Les besoins fondamentaux des consommateurs sont-ils encore correctement couverts par les magasins traditionnels ? 2 clients sur 5 déclarent avoir été fréquemment confrontés à des rayons vides et/ou des ruptures d’approvisionnement sur les étagères.
Nous avons demandé à notre communauté de Roamlers de nous parler de leurs habitudes de consommation de Fast Food. Curieux de découvrir les nouvelles tendances de la consommation Européenne? Consultez les conclusions de notre dernier rapport consommation.
Vous achetez le même produit dans la même enseigne, parfois dans la même ville, voire la même rue, et pourtant votre expérience d’achat diffère, à chaque fois…
En Juin, Roamler vient de mener une étude sur plus de 1400 magasins en France, pour étudier l’équipement en étiquette électronique.
Pour Roamler, les besoins des clients doivent être au centre de toutes les démarches d’amélioration continue du service client en magasin.
Voulez-vous savoir comment nous fournissons à nos clients uniquement des données fiables et précises ? Dans cet article, nous allons vous guider à travers nos quatre étapes clés pour une précision maximale.
Grâce à nos programmes, nos clients ont gagné 7 points d’amélioration de leur qualité d’expérience client en 2018.
Brioche Dorée signe un nouveau contrat avec Roamler pour réaliser des visites mystères dans l’ensemble de son parc plusieurs fois par an !
Plus on agit, Mieux on se porte » – un projet collaboratif unique pour la première fois en France au service de la qualité de vie des citoyens lyonnais.
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